Een herkenbare gebeurtenis voor iedereen die in een apotheek werkt.. de jaarlijkse certificering. Ook tijdens de opleiding tot #farmaceutischconsulent wordt er aandacht besteed aan kwaliteitszorg. Het onderhouden van het kwaliteitssysteem is daarom ook vaak een taak van de farmaceutisch consulent. Herkennen jullie dit? #apotheek #farmacie #certificering #apotheekteam #farmaceutischconsulenten #apotheker #apothekersassistent
De afgelopen weken stonden in het teken van een jaarlijks terugkerende gebeurtenis: de certificering. Iedereen die in de apotheek werkt, zal het vast herkennen. Ook al doe je je werk volgens de richtlijnen, op deze momenten ga je toch twijfelen of alles goed geregeld is.
Staan alle processen wel goed beschreven? Of moeten ze herzien worden? Zijn alle interne audits uitgevoerd? En… zijn de opiatenregistratie en vervaldatum controle helemaal bijgewerkt?
Omdat dit mijn eerste “echte” keer was bij de huisartsenpraktijk, was ik erg benieuwd hoe hier de voorbereidingen zouden verlopen. Zo die laatste weken voor de grote dag, kan er soms best wel een beetje stress ontstaan.
En afgelopen jaar waren er wat flinke veranderingen doorgevoerd in het apotheekgedeelte. Zo zijn we gestart met de automatische herhaalservice en voorraadbeheer. Ja ik hoor je denken…dat bestaat toch al 100 jaar?! Klopt… maar hé, beter laat dan nooit toch ;)
Toen was het moment daar, D-day voor de praktijk. Afgelopen 2 jaren waren de inspecteurs virtueel op bezoek geweest en moest de laptop meegenomen worden naar alle ruimtes. Nu was de inspecteur weer aanwezig op locatie.
Een spannend moment blijft toch, wanneer de voorraadlades opgetrokken worden en de vervaldatum van een product gevraagd wordt. Het lijkt wel alsof elke keer precies het product eruit gepakt wordt, wat wij over het hoofd gezien hebben. Maar deze keer gelukkig geen bijzonderheden!
Een leuke tip om even te delen: op veel potten die je aanbreekt, hebben tegenwoordig de tekst “na openen zoveel maanden houdbaar” erop staan. Wij kregen de tip om niet alleen meer de datum van aanbreken erop te zetten, maar ook meteen de nieuwe vervaldatum erop. Scheelt weer nadenken als je tabletten uit het potje moet uitvullen.
De conclusie van de dag was gelukkig heel positief en we zijn het komende jaar weer gecertificeerd!
Reactie plaatsen
Reacties